Електронні сервіси

Як отримати послугу?

Зверніть увагу

Для заповнення заяви Вам потрібно обов’язково наперед мати:

електронний підпис, що базується на кваліфікованому сертифікаті електронного підпису;
міжнародний номер банківського рахунку (IBAN);
контактний номер телефону (мобільний номер).

Як подати електронну заяву?

Авторизуйтеся у кабінеті на eveteran.gov.ua за допомогою електронного підпису.
Заповніть онлайн-форму на отримання підтримки.
Заяву буде надіслано до Мінветеранів, де буде верифіковано наявність статусу ветерана війни – особи з інвалідністю вналідок війни (І або ІІ групи) заявника в Єдиному державному реєстрі ветеранів війни. Якщо особа відповідає цьому критерію, тоді знеособлені дані заявника в автоматичному режимі передаються до Міжнародної Федерації Товариства Червоного Хреста і Червоного Півмісяця та Товариства Червоного Червоного Хреста України для прийняття рішення щодо призначення та подальшої виплати грошової допомоги протягом семи робочих днів на вказаний у заяві банківський рахунок. Якщо ні, заява буде відхилена.
Повідомлення про нарахування або відмову не буде надсилатися заявникам. Тому, у разі неотримання виплати у зазначений термін, телефонуйте до Мінветеранів за номером:

+380 (63) 227-14-56*. Вам обов'язково допоможуть з’ясувати можливу проблему та розкажуть про механізм її вирішення.

*Тарифікація на вихідні дзвінки відбувається згідно з умовами Вашого тарифного плану.

Питання та відповіді

Чому допомогу отримають тільки ветерани війни – особи з інвалідністю внаслідок війни І або ІІ групи?

Соціальна підтримка осіб з інвалідністю – важлива складова діяльності держави в питанні забезпечення прав і можливостей осіб з інвалідністю нарівні з іншими громадянами та полягає у наданні пенсії, державної допомоги, компенсаційних та інших виплат, пільг, соціальних послуг, здійсненні реабілітаційних заходів, встановленні опіки (піклування) або забезпеченні стороннього догляду. Мінветеранів працює з донорами та іноземними партнерами, щоб формувати програми підтримки усіх категорій ветеранів. Ми розпочали співпрацю з донорами щодо підтримки ветеранів з інвалідністю І або ІІ групи групи. Однак зазначимо, що соціальними гарантіями користуються всі ветерани, учасники бойових дій. Це – пільги на комунальні послуги, право безоплатного проїзду, підтримка родин ветеранів, програми перенавчання, підвищення кваліфікації та працевлаштування, тощо.

Скільки в Україні осіб з інвалідністю внаслідок війни І або ІІ групи?

В Україні 68 290 з 851 068 ветеранів мали інвалідність внаслідок війни І або ІІ групи згідно з відкритими даними вебсайту Мінветеранів https://data.mva.gov.ua/ станом на початок повномасштабного вторгнення РФ. Відтак, усі особи з інвалідністю внаслідок війни І або ІІ групи, які мають відповідне посвідчення та числяться в Єдиному державному реєстрі ветеранів війни Мінветеранів зможуть отримати поетапно дані виплати. Актуальне джерело отримання даних про ветеранів війни – органи соціального захисту населення (ОСЗН) та Пенсійного фонду України. Якщо Єдиний державний реєстр ветеранів війни Мінветеранів не знаходить особу, можливі технічні помилки при реєстрації в ОСЗН. В інтересах особи – звернутися до органів соцзахисту, Пенсійного фонду України та виправити помилки в особистих даних, щоб якісно отримувати як цю виплату, так і інші, передбачені законодавством або міжнародною допомогою.

Як мені знати, чи перебуваю я на обліку в Єдиному державному реєстрі ветеранів війни?

Якщо Вам надано статус особи з інвалідністю внаслідок війни, видано посвідчення встановленого зразку, Ви перебуваєте на обліку осіб, які мають право на пільги (ОСЗН/Пенсійний фонд), тоді інформація про Вас надходить до Єдиного державного реєстру ветеранів війни автоматично.

Я можу використовувати гроші за свій розсуд, чи маю спрямувати їх, наприклад, на ліки?

Так, ви можете використовувати кошти на власний розсуд.

Я не знаю свого міжнародного номеру банківського рахунку (IBAN)?

IBAN – це міжнародний номер банківського рахунку. Складається з літер UA та 29 символів (літери та цифри). Оберіть свій банк зі списку за покликанням та ознайомитеся з інструкцією, як дізнатися IBAN свого рахунку.

Зверніть увагу

Наявність банківського рахунку є обов’язковою умовою для отримання міжнародної виплати.

Пов’язані закони й постанови

Закон «України Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту»;
Закон України «Про захист персональних даних»;
Постанова Кабінету Міністрів України від 27 грудня 2018 р. № 1175 «Деякі питання Міністерства у справах ветеранів України»;
Постанова Кабінету Міністрів України від 14 серпня 2019 р. № 700 «Про Єдиний державний реєстр ветеранів війни»;
Постанова Кабінету Міністрів України від 16 грудня 2022 р. № 1393 «Про реалізацію спільного з Міжнародною Федерацією Товариств Червоного Хреста і Червоного Півмісяця та Товариством Червоного Хреста України проекту щодо надання підтримки особам з інвалідністю внаслідок війни».